information on website be provided as hard copy or at least link

Decision  No.  CIC/SM/A/2011/000237/SG/12351

Appeal  No.  CIC/SM/A/2011/000237/SG

Decision  announced  on  May  11,  2011:

....

Further,  as  per  the  reply  provided  by  the  PIO,  information  can  be  accessed  by  the  Appellant  on  the  Supreme  Court’s  website.  As  per  Section  7(9)  of  the  RTI  Act,  information  shall  ordinarily  be  provided  in  the  form  in  which  it  is  sought  unless  it  would  disproportionately  divert  the  resources  of  the  public  authority  or  would  be  detrimental  to  the  safety  or  preservation  of  the  record  in  question.  The  RTI  Act  mandates  that  information  shall  ordinarily  be  provided  in  the  form  in  which  it  is  sought  or  requested for.  It  may  not  be  out  of  place  to  mention  that  more  than  90%  of  our  country’s  population  does  not  have  access  to  computers  and  even  where  they  do,  may  not  understand  how  to  access  the  same.

Therefore,  there  is  a  duty  cast  upon  the  PIO  to  ensure  that  information  sought  by  an  applicant  is  provided  in  hard  copy  or  in  the  manner  requested  by  the  applicant.  Where  no  specific  mention  is  made  as  regards  the  manner  in  which  information  must  be  furnished,  it  may  be  presumed  that  the  citizen  is  seeking  information  in  the  form  of  hard  copy.  Moreover,  even  where  the  PIO  has  indicated  that  the  information  may  be  accessed  from  the  website,  the  complete  link/  web  address  at  which  the  requisite  information  is  available,  must  be  furnished.

....